当前时间:   
返回首页·设为主页 ·加入收藏 ·在线留言 ·联系我们
   
 
             
                                
 
 
   
  热门: 广告材料 壁纸 五金 PVC扣板 油漆 轻钢龙骨  
谈判如何了解对方的底线?
文章来源:admin3  发布时间:2013-02-23  浏览次数:3080
     
 
 

    作者的工作岗位是渠道拓展与管理,由于职责关系,作者经常与不同渠道系统采购进行谈判,比如与国美、苏宁、家乐福、大润发等KA渠道系统洽谈合作,商谈内容为全国范围的合作(业内称之为大盘合同)。大盘合同主要洽谈合作模式及合作细节。 
    合作模式主要是指购销制、代销制、租赁制还是其它。在合作模式方面,不必了解什么底线,因为这个是摆在台面上的,对方可以根据其卖场的性质,直接告诉你。比如国美苏宁、家园是代销制;家乐福、沃尔玛是购销制;红星美凯龙、居然之家是租赁制,还有部分是费用全包制等。 
    合作细节是在合作模式确定以后,才能进一步深入洽谈的内容,主要涉及到供货价格,销售扣点,进场费,店面重装、商品促销等内容。不同合作模式下,洽谈的合作细节也不一样。比如:购销制方面,主要洽谈供货价,销售价、进场、账期、商品促销等;代销制方面,主要洽谈销售扣点、账期、进场、商品促销等;租赁制方面,主要洽谈租金、管理费、商品促销等;费用全包制,主要洽谈费用高低、账期长短等。 
    作者曾接触过不同种类的卖场,深刻感受到:不管那一种合作模式,都希望能够了解对方底线是多少,对方所能接受的最低扣点是多少,租金最低是多少,账期最长是多少等等。带着这个疑问,作者参加了在深圳举行的商务谈判培训,并与授课老师刘必荣教授进行探讨。刘教授告诉我:谈判双方,你不可能像《无间道》一样在敌方阵营放一个卧底,也不能暴力严刑拷打逼问对方相关人,也就是说,如果不使用卧底、下三烂手段,是没有办法了解对方的底线,那么我们可以通过一些办法来揣摩推测对方底线在哪里,你可以再去翻翻讲义,会找到一些答案。 
    下课后,作者又拿起讲义,再三思考,终于恍然大悟,有几种方法可以让我们试探对方底线,现写出来,以飨读者。 
    第一:谁先出牌。 
    在谈判中,谁先出牌,那么出牌的条件就可能为底线提供一个参考。 
    一个例子:A:厂家;B:王经理,卖场招商或采购人员。 
    A:您好,王经理,我认为您这个靠门位置的租金定为每平方200元比较合适。
    B:两百元?我们可以考虑一下。 
    在这里,我们知道,200元是对方可以接受的租金,底线肯定在200元以下。
    另外一个例子: 
    B:冯先生,您好,如果您想租靠门的这个位置,租金每平方300元; 
    A:300元,太高了吧。 
    B:这个没办法,我们总部规定好了。 
    你在这个时候,怎么办,一方面可以了解对方总部是否有如此规定,如果有的话,那么租金300元就是靠近底线了。
    第二:推一推。
    在谈判中,往往存在讨价还价的情况,不是谁先出牌,对方一定会还价或者升价。
那么什么是推一推?该怎么样推?推的结果会如何?
    A:您好,王经理,我认为您这个靠门位置的租金定为平方200元比较合适。
    B:两百元?开玩笑,我们上一年这个位置就是300元。 
    A:王经理,您也知道,今年金融危机,工厂效益也不好,消费者的购买力削减,维持去年的价格是很困难的。 
    B:这个我们也考虑过,总部也推出了对应的优惠政策,今年这个位置打九折,第二年升回原价。
    A:王经理,你们公司能够与我们同舟共济,很好啊。但是,您打九折,只是减少了30元,对面那一家卖场靠门位置都已经200元了,一下子就减少了100元,去年与你们相同。 
    B:真的?我这个再向领导去汇报一下。 
    OK,推到这里,你想一下,对方的底线是多少,我想就是在200元了,这个就是在谈判中的推一推,如果你不推的话,对方维持开牌价,你岂不是做了“冤大头”。 
    第三:听懂话中话。 
    说话是生产力,听活也是生产力。中国人的话中话,中国人说话中的余地,往往是一个“菜鸟”无法了解的,往往是经过多次谈判的“老鸟”能够体会得到。 
    老鸟:小刘,走啦,今天谈完了; 
    菜鸟:谈完了,怎么好像什么都没谈啊。 
    老鸟:你回去以后,把合同写写,按照10%的返点; 
    菜鸟:10%,对方没有答应啊。 
    老鸟:没有答应,你写完,寄出去就行了,没问题的。 
    没过几天,菜鸟小刘还真收到了卖场几回的合同盖章件,明明对方没有答应,怎么一写到合同里面,就答应了呢。 
    这就是一个菜鸟与老鸟之间的区别,老鸟能够“嗅”到到对方的话中话,能够体会到对方说话的意思,而菜鸟由于经验与意识的不足,对此深深怀疑。
    其实谈判中,了解对方底线并不像这里所写的轻轻松松,出牌,推一推,听听话中话,合同搞定。许多时候都是前期有艰苦的资料收集,后期有频繁的工作联络函。没有说谈判中,轻而易举就把合同拿下。谈判是一个前前后后相连的过程,不修炼一段时间,你是无法真正了解谈判的来龙去脉,也就无法了解对方的底线。总之,与事件万物一样,需要理论与实践。

 

 

 
  ·永兴物流城    ·天源货运市场
  ·金兰物流基地   ·曹王庄物流
  ·金海汇货运市场  ·林丰货运市场
  ·澳龙国际物流城  ·华星物流市场
  ·兰田军联物流城  ·兰华营房物流城
 
 
 ·[营销方略] 营销策略的连锁模式
 ·[营销方略] 蒙牛:营销造势高手
 ·[营销方略] 营销本质:一场智慧博...
 ·[营销方略] 产品是道具,营销即服...
 ·[营销方略] 谈判如何了解对方的底...
 ·[营销方略] 来自生活中的营销启迪
 ·[营销方略] 开发客户十大技巧
 
 
 ·[商务指南] 解析可口可乐的二十二...
 ·[商务指南] 销售人员稀缺的东西
 ·[商务指南] 什么年龄适合做销售?
 ·[商务指南] 灰太狼有哪些精神值得...
 ·[商务指南] 职场警示录:不能触碰...
 ·[商务指南] 送小恩惠,得大客户
 ·[商务指南] 创业成功者的“百万习...
 
  友情链接  
  临沂网上商城 | 临沂小商品城 | 临沂博大物流 | 临沂联强物流有限公司 | 盖香云照明 | 临沂水暖洁具市场 |  
关于我们|客服中心|诚聘英才|网站首页|网站简介|联系我们|版权声明|后台管理
点击这里给我发消息 临沂装饰城 临沂建材市场 网站服务电话:13105495690 鲁ICP备07504536号